Thành Viên Bảo Mật – Tài Khoản Của Bạn Luôn Được Giữ Vững

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn và không thể tái sử dụng sau khi đã nhập thành công hoặc hết hạn

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Khi SSL hoạt động, thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc dù bị chặn giữa chừng — thường thể hiện qua biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên — thường gồm ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận qua số điện thoại. Quy trình này thường được kích hoạt khi bạn rút lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví liên kết

OTP là một hình thức của xác thực hai bước (2FA). 2FA là khái niệm rộng hơn, bao gồm mọi phương pháp xác minh thứ hai — mã qua SMS, ứng dụng xác thực hoặc email. Tại đây, chúng tôi dùng OTP qua điện thoại làm bước 2FA mặc định.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi đăng xuất hoặc hệ thống tự động kết thúc. Mỗi phiên được gắn với thiết bị và thời điểm cụ thể, giúp hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.

Thiết bị tin cậy là điện thoại hoặc máy tính bạn đã xác nhận OTP thành công và đánh dấu để bỏ qua bước OTP ở lần đăng nhập tiếp theo. Bạn có thể xóa thiết bị khỏi danh sách tin cậy bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Đây là bước đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đã đăng ký tài khoản. Nếu trùng khớp, ví được liên kết ngay. Nếu không khớp, hệ thống giữ lại và yêu cầu bạn xác minh thêm trước khi tiếp tục.

Hệ thống tự động khoá tài khoản khi phát hiện đăng nhập bất thường — chẳng hạn nhập sai OTP nhiều lần liên tiếp hoặc đăng nhập từ IP chưa từng dùng. Khoá tạm thời được gỡ qua bước xác minh OTP hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền, và điều chỉnh số dư — kèm thời gian, trạng thái và mã tham chiếu. Đây là cơ sở để bạn đối chiếu khi có tranh chấp.